สวัสดิการและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน

บริษัทให้ความสำคัญกับการบริหารผลตอบแทนที่เป็นธรรม โดยเชื่อมโยงกับการประเมินผลการปฏิบัติงานอย่างเป็นระบบ ซึ่งกำหนดมาตรฐานด้านผลงานและพฤติกรรมที่สอดคล้องกับจริยธรรมและจรรยาบรรณธุรกิจ ค่านิยมและวิสัยทัศน์ขององค์กร โดยการประเมินการปฏิบัติงานจะพิจารณาควบคู่ทั้งผลงานและพฤติกรรมดังกล่าวซึ่งมีผลต่อการปรับเงินเดือน และปรับระดับชั้นของพนักงาน เพื่อสร้างความเข้าใจที่ตรงกันระหว่างองค์กรและพนักงาน บริษัทมีการประเมินผลการปฏิบัติงานในหลากหลายมิติ ได้แก่

1. การตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนสอดคล้องกับหน้าที่ความรับผิดชอบ (Management by Objectives - MBO): กำหนดเป้าหมายจากระดับองค์กรและหน่วยงานให้เชื่อมโยงไปถึงระดับบุคคล โดยมีการประเมินผลรายปี ปีละ 2 ครั้ง คือรอบกลางปี และสิ้นปี
2. การประเมินผลแบบหลากหลายมิติ (360-Degree Feedback) เครื่องมือประเมินด้านภาวะผู้นำและพฤติกรรม โดยอาศัยการให้ข้อมูลย้อนกลับจากเพื่อนร่วมงานและผู้สนับสนุน เป็นรายเดือนในกลุ่ม Talent และขยายผลไปยังระดับผู้บริหาร
3. การประเมินผลแบบทีม (Team-Based Performance Appraisal): การประเมินผลงานโดยให้ความสำคัญกับความสำเร็จร่วมกันของทีม เป็นรายไตรมาส ด้วยดัชนีชี้วัดร่วม (Shared KPIs) ที่สะท้อนเป้าหมายของธุรกิจ
4. การสนทนาแบบ Agile (Agile Conversations) ผู้จัดการและหัวหน้างานมีการสื่อสารกับพนักงานอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี มุ่งเน้นให้คำแนะนำและข้อเสนอแนะกับพนักงานตลอดการทำงาน โดยมุ่งเน้นการพูดคุยในเชิงพัฒนาและการให้ข้อมูลย้อนกลับแบบเรียลไทม์ ตลอดจนมีการติดตามความคืบหน้าของโครงการและเป้าหมายอย่างต่อเนื่องบนระบบดิจิทัล (Dashboard) ผ่านแอปพลิเคชั่น AXONS-I Project โดยข้อมูลจะนำไปสู่การพัฒนาผลงาน และส่งเสริมการเติบโตในสายอาชีพของพนักงานอย่างต่อเนื่อง Continuous Performance Management (CPM)

บริษัทฯ พิจารณายึดหลักการบริหารผลตอบแทนอย่างเป็นธรรม รักษาขีดความสามารถในการแข่งขัน ภายใต้โครงสร้างองค์ประกอบของค่าตอบเเทน ซึ่งประกอบด้วย ค่าตอบเเทนคงที่ ค่าตอบเเทนตามผลการปฏิบัติงาน ผลตอบเเทนที่ผูกกับความสำเร็จระยะยาว (Long-Term Incentive) และสวัสดิการ โดยคำนึงถึงความเหมาะสมกับบริบทของแต่ละประเทศและระดับพนักงานที่มีความเเตกต่างออกไป เพื่อเสริมความสามารถในการแข่งขันในตลาดแรงงาน สร้างแรงจูงใจ ความผูกพัน และพฤติกรรมที่สอดคล้องกับกับความสำเร็จขององค์กรทั้งในระยะสั้นและระยะยาวซึ่งเป็นแนวทางในการช่วยรักษาพนักงานที่มีศักยภาพ สร้างความสอดคล้องระหว่างเป้าหมายของพนักงานกับความยั่งยืนขององค์กร และส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานที่มุ่งเน้นผลลัพธ์ในระยะยาวอีกด้วย ในขณะเดียวกัน

เพื่อให้พนักงานได้รับค่าตอบแทนอยู่ในระดับที่ยุติธรรม ซีพีเอฟมุ่งมั่นที่จะจ่ายค่าจ้างที่เพียงพอในการดำรงชีวิตให้กับพนักงานทุกคน โดยใช้หลักการนี้ครอบคลุมถึงกระบวนการจ่ายผลตอบแทนโดยรวมซึ่งเป็นแนวทางในการจัดทำโครงสร้างเงินเดือนและผลตอบแทนสำหรับบริษัท โดยมีกระบวนการวิเคราะห์และเปรียบเทียบข้อมูล ทั้งในด้านนโยบายและระเบียบค่าตอบแทนเพี่อส่งต่อไปยังพนักงานอย่างแม่นยำ โดยเน้นที่ความสำเร็จจากการตั้งเป้าและความเชื่อมโยง เพื่อเป็นรางวัลแก่ผู้ที่มีความสามารถและมีผลการปฏิบัติงานอยู่ในระดับสูง โดยบริษัทใช้เกณฑ์และเครื่องมือที่เป็นมาตรฐาน จากบริษัทที่ปรึกษาชั้นนำด้านทรัพยากรบุคคล อีกทั้งมีการทบทวนแผนค่าตอบแทนเป็นประจำทุกปี นับได้ว่าเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างและรักษาระดับแรงจูงใจ รวมถึงความผูกพันของพนักงานได้เป็นอย่างดี

นอกจากค่าตอบแทนที่ยุติธรรมแล้ว พนักงานยังได้รับสวัสดิการต่างๆ เช่น สวัสดิการค่ารักษาพยาบาลแก่พนักงานและครอบครัว โปรแกรมตรวจสุขภาพประจำปีที่เหมาะสมกับช่วงอายุของพนักงาน ห้องออกกำลังกาย นอกจากนี้ ยังมีแอปพลิเคชัน หมอดี (MORDEE) พนักงานสามารถเข้ารับการตรวจรักษากับคุณหมอ และจัดส่งยาถึงที่พักอาศัย โดยไม่ต้องเดินทางไปโรงพยาบาล อีกทั้งยังได้ส่วนลดพิเศษสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทในเครือ บริษัทยังจัดให้มีการอำนวยความสะดวกให้แก่พนักงานด้วยบริการรถรับ-ส่งจากที่พักอาศัยในพื้นที่ห่างไกล เพื่อลดภาระค่าใช้จ่ายในการเดินทางของพนักงาน